rechtliche Vorabinformationen

Identität und Anschrift des Verkäufers

Sie schließen den Kaufvertrag mit


H. H. Rotert GmbH & Co. KG
Niedersachsenstr. 5
49186 Bad Iburg


ab.

Bitte beachten Sie, dass an dieser Anschrift leider kein Einkauf bzw. Abholung ohne vorherige Rücksprache möglich ist.

Weitere Einzelheiten zum Verkäufer finden Sie im Impressum.

Bestellung

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb anzeigen] unverbindlich ansehen.
Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [entfernen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie auf den Button [Weiter zum nächsten Schritt].
Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, und Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert.
Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons [Kaufen] abschließen.

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons [Kaufen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte EMail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt (außer wenn Sie als Zahlweise 'Vorkasse' oder 'paypal' gewählt haben) noch keine Vertragsannahme dar.
Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per EMail, Brief oder Fax oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen annehmen.
Haben Sie als Zahlweise 'Vorkasse' oder 'paypal' gewählt, ist mit der Email über den Eingang Ihrer Bestellung der Kaufvertrag bereits geschlossen.

Rückgaben - Retouren

Der Kundenwunsch ist für uns das Maß aller Dinge. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, bitten wir Sie vorher um eine Kontaktaufnahme per Email an info@rotert.com oder per Telefon an +49 (0)5403 79 69 0-0, damit wir die Details abklären können.

Beschwerdemanagement

Falls Sie einen Grund für eine Beschwerde über einen Bereich unseres Unternehmens oder ein Produkt haben, richten Sie Ihre Beschwerde bitte per Telefon an +49 (0)5403 79 69 0-0 oder per Email an info@rotert.com. Wir werden uns dann für eine Klärung umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Alternativ können Sie sich gerne auch jederzeit an die Plattform für Online-Streitschlichtung der EU wenden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Einsicht in den Vertragstext

Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten können Sie in unter Mein Konto einsehen.

Versandkosten

Ab einem Warenwert von EUR 100,- netto liefern wir alle Artikel innerhalb Deutschlands und Österreichs versandkostenfrei.
Lieferungen in die Europäische Union gehen immer ab Werk. Versandkosten sind teilweise länderabhängig und werden während des Bestellvorgangs entsprechend angezeigt.

Zahlungsarten

Den Rechnungsbetrag können Sie als gewerblicher Abnehmer bei Lieferung innerhalb Deutschlands oder nach Österreich wahlweise per Vorkasse, Rechnung oder paypal bezahlen. Wenn Sie das erste Mal bestellen, behalten wir uns in Ausnahmefällen vor, die Lieferung gegen Vorauskasse vorzunehmen.

Bei Lieferungen, die nicht nach Deutschland oder Österreich erfolgen, muss die Zahlung per Überweisung im voraus oder per PayPal erfolgen.

Weitere Einzelheiten (z.B. Zahlungszeitpunkt) erhalten Sie bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsart.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Wenn Sie also Artikel in Prozessen einsetzen oder zu einem fixen Termin benötigen, rufen Sie uns bitte einfach kurz an: +49-(0)5403 79 69 0-0. Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch ist möglich.

Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
Kundendienst

  • Telefon: +49(0)5403 79 69 0-0
  • Telefax: +49(0)5403 79 69 0-19
  • Email: info@rotert.com
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