Wichtige Kundeninformationen


Identität und Anschrift des Verkäufers


Sie schließen den Kaufvertrag mit


H. H. Rotert GmbH & Co. KG
Niedersachsenstr. 5
49186 Bad Iburg


ab.

Bitte beachten Sie, daß an dieser Anschrift leider kein Einkauf bzw. Abholung ohne vorherige Rücksprache möglich ist.

Weitere Einzelheiten zum Verkäufer finden Sie im Impressum.


Bestellung

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb anzeigen] unverbindlich ansehen.
Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [entfernen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie auf den Button [Weiter zum nächsten Schritt].
Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, und Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert.
Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons [Kaufen] abschließen.

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons [Kaufen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte EMail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt (außer wenn Sie als Zahlweise 'Vorkasse' oder 'paypal' gewählt haben) noch keine Vertragsannahme dar.
Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per EMail, Brief oder Fax oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen annehmen.
Haben Sie als Zahlweise 'Vorkasse' oder 'paypal' gewählt, ist mit der Email über den Eingang Ihrer Bestellung der Kaufvertrag bereits geschlossen.

 

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das folgende Widerrufsrecht

Wenn Sie als privater Verbraucher und nicht in Ausübung einer gewerblichen Tätigkeit bei uns bestellen, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (H. H. Rotert GmbH & Co. KG, Niedersachsenstr. 5, 49186, Bad Iburg) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, welches Sie auf dieser Seite als PDF herunterladen können, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

    Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ende der Widerrufsbelehrung


Rückgaben - Retouren

Der Kundenwunsch ist für uns das Maß aller Dinge. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, bitten wir Sie vorher um eine Kontaktaufnahme per Email an info@rotert.com oder per Telefon an +49 (0)5403 79 69 0-0, damit wir die Details abklären können.

Beschwerdemanagement

Falls Sie einen Grund für eine Beschwerde über einen Bereich unseres Unternehmens oder ein Produkt haben, richten Sie Ihre Beschwerde bitte per Telefon an +49 (0)5403 79 69 0-0 oder per Email an info@rotert.com. Wir werden uns dann für eine Klärung umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Einsicht in den Vertragstext

Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten können Sie in unter Mein Konto einsehen.

Versandkosten

Ab einem Warenwert von EUR 150,- netto liefern wir alle Artikel innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Lieferungen in die Europäische Union gehen immer ab Werk. Versandkosten sind teilweise länderabhängig und werden während des Bestellvorgangs entsprechend angezeigt.

Zahlungsarten

Den Rechnungsbetrag können Sie als gewerblicher Abnehmer bei Lieferung innerhalb Deutschlands oder nach Österreich wahlweise per Vorkasse, Bankeinzug, Rechnung oder paypal bezahlen. Wenn Sie das erste Mal bestellen, behalten wir uns in Ausnahmefällen vor, die Lieferung gegen Vorauskasse vorzunehmen.

Endverbraucher beliefern wir nicht gegen Rechnung, sondern nur gegen Vorauskasse, paypal oder Lastschrift.

Bei Lieferungen, die nicht nach Deutschland oder Österreich erfolgen, muss die Zahlung per Überweisung im voraus oder per paypal erfolgen.

Weitere Einzelheiten (z.B. Zahlungszeitpunkt) erhalten Sie bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsart.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Wenn Sie also Artikel in Prozessen einsetzen oder zu einem fixen Termin benötigen, rufen Sie uns bitte einfach kurz an: +49-(0)5403 79 69 0-0. Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch ist möglich.

Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
Kundendienst

  • Telefon: +49(0)5403 79 69 0-0
  • Telefax: +49(0)5403 79 69 0-19
  • Email: info@rotert.com

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