Wichtige Kundeninformationen


Identität und Anschrift des Verkäufers


Sie schließen den Kaufvertrag mit


H. H. Rotert GmbH & Co. KG
Niedersachsenstr. 5
49186 Bad Iburg


ab.

Bitte beachten Sie, daß an dieser Anschrift leider kein Einkauf bzw. Abholung ohne vorherige Rücksprache möglich ist.

Weitere Einzelheiten zum Verkäufer finden Sie im Impressum.


Bestellung

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb anzeigen] unverbindlich ansehen.
Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [entfernen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie auf den Button [Weiter zum nächsten Schritt].
Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, und Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert.
Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons [Kaufen] abschließen.

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons [Kaufen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte EMail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt (außer wenn Sie als Zahlweise 'Vorkasse' oder 'paypal' gewählt haben) noch keine Vertragsannahme dar.
Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per EMail, Brief oder Fax oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen annehmen.
Haben Sie als Zahlweise 'Vorkasse' oder 'paypal' gewählt, ist mit der Email über den Eingang Ihrer Bestellung der Kaufvertrag bereits geschlossen.

 

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das folgende Widerrufsrecht

Wenn Sie als privater Verbraucher und nicht in Ausübung einer gewerblichen Tätigkeit bei uns bestellen, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

H. H. Rotert GmbH & Co. KG
Niedersachsenstr. 5
49186 Bad Iburg
E-Mail: info@rotert.com
Fax: 05403-79690-19

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Rückgaben - Retouren

Der Kundenwunsch ist für uns das Maß aller Dinge. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, bitten wir Sie vorher um eine Kontaktaufnahme per Email an info@rotert.com oder per Telefon an +49 (0)5403 79 69 0-0, damit wir die Details abklären können.

Beschwerdemanagement

Falls Sie einen Grund für eine Beschwerde über einen Bereich unseres Unternehmens oder ein Produkt haben, richten Sie Ihre Beschwerde bitte per Telefon an +49 (0)5403 79 69 0-0 oder per Email an info@rotert.com. Wir werden uns dann für eine Klärung umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Einsicht in den Vertragstext

Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten können Sie in unter Mein Konto einsehen.

Versandkosten

Ab einem Warenwert von EUR 150,- netto liefern wir alle Artikel innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Lieferungen in die Europäische Union gehen immer ab Werk. Versandkosten sind teilweise länderabhängig und werden während des Bestellvorgangs entsprechend angezeigt.

Zahlungsarten

Den Rechnungsbetrag können Sie als gewerblicher Abnehmer bei Lieferung innerhalb Deutschlands oder nach Österreich wahlweise per Vorkasse, Bankeinzug, Rechnung oder paypal bezahlen. Wenn Sie das erste Mal bestellen, behalten wir uns in Ausnahmefällen vor, die Lieferung gegen Vorauskasse vorzunehmen.

Endverbraucher beliefern wir nicht gegen Rechnung, sondern nur gegen Vorauskasse, paypal oder Lastschrift.

Bei Lieferungen, die nicht nach Deutschland oder Österreich erfolgen, muss die Zahlung per Überweisung im voraus oder per paypal erfolgen.

Weitere Einzelheiten (z.B. Zahlungszeitpunkt) erhalten Sie bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsart.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Wenn Sie also Artikel in Prozessen einsetzen oder zu einem fixen Termin benötigen, rufen Sie uns bitte einfach kurz an: +49-(0)5403 79 69 0-0. Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch ist möglich.

Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
Kundendienst

  • Telefon: +49(0)5403 79 69 0-0
  • Telefax: +49(0)5403 79 69 0-19
  • Email: info@rotert.com

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